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童装加盟被骗的案例高鹏:寒冬会加速催化新

创业加盟好项目-首页 时间:2022年06月23日 09:13

童装加盟被骗的案例高鹏:寒冬会加速催化新一代SaaS企业

  15年20,副总裁的位置上离开高鹏从SAP全球,创业加盟好项目ab这个带有实验室色彩的一体化营销云企业和两位合伙人一起创办了Convertl,长●▼★”为核心定位以“数据驱动增,现营销破局帮助企业实◁-。

  7年创业…◇,”从非主流成为主流他们见证了“营销云,为行业流行色“私域”成。到17年15年,☆◁△、增长黑客哪怕大数据=★▲,出现并成为市场热点流量池这些概念轮番◇△,动的平台和应用客户对数据驱,AP却仍然陌生如CDP、M☆▼△。017年9月以至于到了2,技(MarTech)”这个词引入中国Convertlab尝试把“营销科,个营销科技峰会举办了国内第一◆◆,速行业认知试图借此加•▲=,需求的出现推动客户。

  疫情带来的冲击但什么都比不上,企业普遍的战略重点数字化一夜间成为,触达数字化的首个入口而营销恰是众多企业□▪。猛增的同时外部需求,7月开始“从去年△-●,排着队出门”黑天鹅们开始□◁,入周期性调整资本市场进,疫情下的经济调整今年又遭遇新一轮。aS的发展国内Sa,年来的最低谷正在面临近些,到新材料新能源等硬科技领域资本也正在将更多的关注转移。

  aaS基本逻辑“我们习惯的S,收入高速增长的前提下是在确保可重复的订阅,续融资借助持,到研发和市场提前大量投入,成产品壁垒来加速形▷▽▼,据市场份额并快速占,下半年开始但从去年,逻辑这个▼△◇,市场受到挑战首先在一级,aS这种商业模式的判断和信心这也迅速影响到二级市场对Sa。”

  行业共性的挑战如何回应这个,商业模式都得盈利高鹏认为…▷:所有的,高速增长了近10年的情况下在整个行业已经大规模投入并■△,“寒冬▼…●”这次的,S企业的商业价值落地只会加速国内Saa□◇▽,特的真正的能力•◆”会催生出 “独☆…,外不完全一样的发展路径甚至有机会走出一条和国。

  呆了12年我在SAP,云计算一直做,是扎扎实实在做研发中间至少有7到8年-◁■,理到架构师从项目经▪▪,和产品线年开始再到研发经理-▲•,新业务的offer我接受了一个内部全☆▽★,开始从零,企业为目标以全球小,云计算产品线策划一个新的,“Free Hand”)公司表示会给充分空间(,干又好几年这件事我一◆•,Convertlab这个创业项目一直到2015年离开SAP并启动★●。

  新产品这个,望的定位最初期,云端ERP套件是面向小企业的,的流程管理侧重传统。约约看到但我隐隐=□,是把传统软件部署到云端SaaS不应该仅仅只,和互联网融合而应该进一步,驱动的应用有区别甚至和传统流程。2年开始从201,域内发生的汹涌的应用创新我开始关注到北美营销领□▼◁,新的空白市场这是一个全△▪…,现实的增长需求特别符合企业★•○。很兴奋我当时,离开SAP的时候因此2015年,了营销云这个领域毫不犹豫的选择,创业的方向作为我们•▲▷。

  今天到,地认识到我们清晰…▲◇,企业运营层面营销也许是-▪…,动所重新定义的领域第一个彻底被数据驱,动相关的新的应用和平台也催化出一系列和数据驱。

  可以说问:,作的过程中在SAP工,是明确了创业方向完成了两件事▽…•:一, B企业CEO的能力吗二是锻炼了做一个to?

  会了我很多SAP教,产品管理和走向市场上尤其是在企业级应用的…▲。些领域在这●★▼,P独步海内外我觉得SA…-□,主要的云计算产品的研发过程我很幸运地深度参与了SAP。

  线年的我没达到创业公司CEO的要求但要说成为一家创业公司的CEO的○▼▽。业和自己创业在体系内部创,、问题的范围和优先级、做事的方式资源的供给-▼▷、团队的成熟度和心态,大很大差别很。说融资比如,董事会争取资源内部创业就是向,会有一致的目标时尤其当我们跟董事=◇△,而言相当充沛的口袋里进行规划他们会主动帮我们在一个整体▼▲,完全不可比拟的这是创业团队。投资人反问几年前有•△,SAP的从0到1吧你应该没有经历过•◆▪,能点头我只。

  代应该是最顶尖的我指的是在上个时。方法至于▲•◇,提炼过了很多人,尽、一体化抽象、穷。造业的发展成长起来的SAP是随着德国制,抱全球化的时候当德国制造业拥☆△,着走向全球SAP也随。用这个领域在企业应▼●,考的很深刻SAP思□○•,个领域内不断扩大的实践原因首先就来自于在这,•☆“抽象以及在,对产品进行的持续迭代穷尽△●、一体化”之下。SAP当年的经历是类似的我们今天面临的很多问题跟…★,P在IPO的时候1988年SA,为客户提供服务还主要靠自己,务比例是6:4当时它的产品服,重要的生态伙伴之后逐步有了△★■,变成了1:10这个比例也逐渐☆▽,计算时代到了云◆★,的生态体系复用同样▷◆★,了解在3:7左右这个比例目前据我。个阶段这三,S行业内还没发生在国内的Saa,不一定同样发生将来也有可能。一阶段但第■▼,大学生创业贷款需求的产品服务比例做到6=○:4一定是先把面向大客户复杂业务,的应用设计甚至借助新★☆○,智能化借助▷▼,度做到更高把产品化程。企业级产品一个成熟的,的研发成本需要大量-=,长期投入同时需要。

  一,巨大单一的市场看上去是一个△■,所在行业但是企业,区域所处▼■•,成熟度差别特别的大以及由于规模导致的△…,世界500强PK的企业在北上广深可以找到和,连信息化都还没有做到位但是其余绝大部分可能,巨大的断层和差异从认知开始就存在。概占GDP的15%左右二▲●◁、美国的软件支出大••□,到2%中国不,国的GDP差距考虑到中美两,有一个数量级的差距整个软件支出大概,这样的企业软件采购上如果放到产业互联网,估计更大这个差距。上投入的往往是大型企业三、有钱有资源在软件,不少有自建倾向这种企业当前,设计和人员给我往往要求你把,搞一套我自己。的工程师红利再考虑国内◆=,年的开源体系发展了30●•,技术服务类企业加上国内普遍的,标的普遍规则还有最低价中。事们开玩笑我常和同,aaS产品在国内做S,地狱级的难度开局绝对是☆▪。

  过不,业互联网我相信产,价值是真实而显著的我们为企业带来的,的问题今天,的方法加以解决如果找到有效★▲,的巨大潜力和机遇之所在反而是国内SaaS发展☆•。

  2年的时候问:201▪▼◇,会是一个机会你觉得营销云,好10年了到今天刚,成几个阶段大概可以分,有什么特点每个阶段?

  12年20=…•,只是第一次被放到一起营销和云这两个词也★▼。nvertlab的时候2015年我们开始Co,云是很陌生的国内对营销,个表达方式或者换一,是真实存在的企业的需求,有认知但是没■•○,一的词来表达这个需求大家缺乏一个广泛统,答案形成共识甚至标准也没有就这个需求的。

  到2016年从2014年•◁,大数据先是•▪,增长黑客然后是,始提△▷■“流量池”到2017年开,私域的影子隐约有点。一年这,直没形成认知看到市场一,着急了我们,始借势所以开,ing Technology把“营销科技◁◇☆”(Market,)这个词引到中国来也称MarTech●●■,中国第一届营销科技峰会在2017下半年办了◁…▪,馈很正面外部反,词一下子很受欢迎▪△“营销科技”这个◇•,和我们真正合拍的需求当2018年开始出现-▽☆,MarTech当客户自己念出▷☆,DPC,些词的时候MAP这,很兴奋我真的。

  陆续续之后陆,数据业务双中台、私域又出现了数据中台◇★○、○▲,疫情冲击来的大但是什么都不及▪■。0年之后202☆▼◁,共识甚至一种焦虑数字化迅速成为,化的旗帜下变得顺理成章●□“营销云”的需求在数字,些行业在有●◁,至有点“军备竞赛”的味道了“客户为中心-▪”的数字化甚。

  化的同时外部变,发现我们,建立起对数据驱动的认知一方面客户在实践中迅速-◆□,●▲=”其实正在迅速提高行业的◁…▲“审美水平。同时但,智化能力建设企业自身的数,和经验的积累有关和人员的专业知识,后于认知形成的速度其发展的速度远远滞,服务的问题上了这就把我们逼到-◇○。态应用的早期市场面对数据驱动新形,够多有经验的专业人才的时候当企业甚至整个行业都缺乏足▲◁◆,业提供服务的问题我们无法回避为企,被有效的使用起来以确保产品可以。能体现出效果而要在业务侧,必很复杂服务势,品公司”来讲对于一家“产,个讨人喜欢的商业模式这种服务肯定不是一★•,沉重的负担甚至是一个。

  点上在这,美的初创企业我很羡慕北,数字化成熟度更高企业客户的信息化,下差别相对更小能力在不同规模,软件服务消费环境同时还有更友好的,一点之后规模大,务生态来分工解决服务的问题也有相对更专业更成熟的服。企业服务市场但在国内的,认为我们,复杂业务需求时面向大中型企业,并不断保持产品壁垒提供有竞争力的产品◁◁,商成功的先决条件只是SaaS厂,数智化这个早期市场面对产业互联网、▷=,要但不充分基础设施重,第一位的需求服务才是当前,是制胜的关键服务的效率才=☆。

  以所,求开始出现从18年需,场的飞速发展到过去2年市=☆,了产品基础设施的搭建一方面我们基本完成,们一个意外收获另外也给了我,意之中我们无,为中心”数字化转型的完整服务能力初步形成了一个面向“以客户或渠道。场的特殊性而国内市,复思考如何以产品的形式也在推动甚至逼迫我们反,付甚至运营在内的完整服务为企业提供包括咨询、交,认为我们,广营销云的核心这是大规模推,们差异化发展有可能也是我,步的北美大厂的关键反过来胜出更早起。

  半年到现在从去年下,环境也发生了天翻地覆的变化SaaS厂商所面对的外部。变化面对,所未有的重要盈利性变得前,就等于人效而盈利性,化在内的各种手段如何通过包括智能,务即产品”达成“服△••,相关的复杂服务需求面对和产业互联网▽▼,模式的=▪“数智化转型”达成对传统软件服务,升整体人效并不断的提=•,是度过寒冬这一方面,天的关键迎接春,的核心竞争力的机遇同时甚至成为形成新◆■■。

  类的厂商比如工具,工具再复杂哪怕这个■☆○,及企业内太多业务环节只要其采买和使用不涉-○,复杂业务需求的应用或者即便是面向企业■◆,息化成熟的标准流程但该应用属于企业信,务管理比如财,协作内部■•◇,够的经验来管理好这些应用企业内部的IT部门有足,情况下这类,”没这么迫切▼◁“服务即产品。

  的新型应用或平台今天的数据驱动▲△•,程管理”应用相比和工具或“传统流□○▪,关岗位的自动化之上往往体现在对企业相--。情况下理想,动的应用数据驱,式来完成岗位职能会以自动化的形,完全替代即便无法,辅助驾驶▽★”的能力也会尽量提供•●…“▽▼=,产品或服务的过程里比如在销售高价值,传递信任必须提供的角色客户经理是企业建立和○●,动化所替代很难被自,动的应用但数据驱,ented Selling”的能力着眼的就是“增强销售— Augm□=○。能甚至指标相关的情况下当这些应用和企业业务职○▼◆,到运营的执行和优化从日常的诊断分析,IT的职能范围这些都超出了,些岗位的人员而原本从事这,术和数据处理方面的专业技能又无法在短时间内具备信息技,互联网里普遍存在这种情况在产业,云的领域内尤其在营销。一部分企业我们看到的•▼-,要渠道的情况下在依赖一两种主,市场和客户经营职能甚至都不具备完整的。类似的复杂服务需求时“服务即产品”面对,项必须具备的能力我认为会成为一。

  对一个地狱级的难度啊因为SaaS在国内面。构成的工程师红利下9000万工程师○▷★,生都能搭出来的简单应用如果依靠的是连大学毕业,是没有意义的参与市场竞争。

  企业的复杂业务需求如果说面向大中型▪◆★,持竞争力基础上在产品能持续保,做重再逐步做轻的过程大概率得经历一个先,人效胜出最后靠,需求提供轻量化工具那即便面对企业特定,备能力也得具=■,高的成功率可以保持极,产品才能成功持续推出爆款-▲。法让一家SaaS企业生存下去的产品本身没有门槛的简单应用是无。

  内的软件公司的本质包括SaaS企业在,的研发出新的产品是可以源源不断,产品推入盈利区间甚至迅速地把新••,扩大的研发体系然后利用逐步,多成功的产品开发越来越。又精密的机器它像一台复杂,生产车间一个装备•◆□,生态的大型工厂一个有完整内部=○,新的盈利产品不停地创造出。是结果产品只,才是关键下蛋的鹅●•。

  的是•★,例外没有。然当,生命周期的产品是有,巨大的投入而且需要。电子工程我专业是…◇◁,直在软件行业但毕业后一…●,路和软件类似我觉得集成电,利的传统产业▪□…”都属于“高毛,量研发投入都需要大▷△,大量专业人才都需要汇集,累和长期坚持都需要时间积,带来的成功之前同时在收获产品,大量风险需要应对。

  正确的方向我认为这是,到收入质量这也关系□▲。规模相比和收入的,量更可贵收入的质,收缩的背景下尤其在经济。也提到但刚才,很昂贵的行为研发创新是,下行经济,规模不宜盲目扩张也意味着研发的。童装加盟被骗的案例

  化方面人和文,队到今天的管理团队从刚开始的创始团,新文化的原点就是创新和创,常工作除了日,定的外部环境如何应对不确,▽◁?我们作为一家成长期的公司如何应对我们面对的各种问题□□,已经取得的进展多很多每天面对的问题仍然比○◁▪,不断创新的过程本身就是一个。过程中在这个,认同并跟随我们的态度和方法我们努力让绝大部分的同事们,建立的过程这就是文化。贴在墙上的口号文化一定不是,事用什么方式工作公司里绝大多数同,是文化这就。

  的新产品DataHub比如去年6月份我们发布=…,P(客户数据平台)作为新一代的CD,参与这个项目我并没有直接,过程中但项目,到的各种细节我逐步了解,创新勇气和能力非常自豪让我对我们研发团队的。

  P方面一直有积累我们之前在CD▷…■,远紧缺的情况下但在研发资源永,Hub里做了CDP的部分实现之前只是在另外一款产品DM 。规划产品矩阵后前年我们开始…▪☆,的新产品首先启动•-,a Hub就是Dat。

  所认为的新形态数据平台Data Hub是我们。市场上北美,的Lakehouse(湖仓一体)的能力有五家厂商真正具备这种数据平台所必须,商(Google其中三家是云厂,WSA,re)Azu□◇,Snowflake另外两家是新贵(,ricks)Datab。Lakehouse的基础能力Data Hub首先得具备,销的各种特定能力然后提供面向营☆■☆,的采集和跟踪比如行为数据,eIDOn,合规数据★▲•,像和群组指标、画,数据对象的建模和应用对和营销相关的其他,数据应用支持流批一体的,交互分析能力营销相关的,等等□★■。紧缺的研发资源相对我们永远△▲▲,杂到让人生畏的体系这是一个庞大且复•▪▽。

  b产研团队的是程龙带领Data Hu,SAP同事他也是我前▽○▽,创业加盟好项目入了Convertlab在我们创业一年多之后加。个时候在那,收入加入我们的愿意放弃稳定,冲动加上气味相同一定是因为创业,一贯的工程师气味而我们研发团队,莫得感情◁▷▲”是严谨到“••,其如此程龙尤。研发闭门造车我们为了避免,户为导向来做产品确保以市场和客▽★,O(Business Owner要求程龙担当起DataHub的B◆★,责人)业务负,产品的研发一方面负责,公司内各部门横向拉通一方面需要和客户以及,b相关的问题端到端兜底为所有和DataHu,业务KPI负责–简单来讲同时为DataHub的□◆,aHub的CEO程龙就是Dat,龙熟悉的角色这肯定不是程,相信但我=…■,公司的目的他加入创业,找这样的挑战就是为了寻。

  国内在,所知据我,use基础上的成熟CDP产品到今天也还没有在Lakeho★△。团队不到30人程龙带领的研发,团队的各种反馈结合客户和内部,务即产品…▲○”的规划以及接下来◇•“服,的后继增强工作他们面临着大量。如此即便,的创新勇气和能力非常自豪我对Data Hub团队。们产品创新方面唯一的亮点Data Hub也不是我,的Ad Hub产品比如宁宁博士负责□□,就做到了整体盈亏平衡发布后10个月左右。

  盈利性确保,产品做出来之前重点首先在于,定位的选择开始从产品方向和,性的各种设计考虑到产品配合盈利。

  的角度出发从走向市场,产品进入盈利区间我们现在推动新▷◁,容易很多了比之前已经-◆■,的市场实践现在有7年•▲•,户基础有客▪△-,营体系甚至生态有成型的客户运…△★,品最艰难第一个产,DM Hub的时候我们发布第一个产品▷▲,需求都还没有出现甚至连真正的市场★△。

  宏大的领域这是一个,业的各个方面涉及行业和企。济形势下当前经▪△☆,至大有可为特定行业甚△□▽,联网的各种社会资源集中投入会首先聚合包括来自产业互,新能源比如,制造新,健康公共。别宏大的领域这是一个特,一个子课题哪怕其中,大而且完整的生态都可以是一个巨。

  司这么小我们公,资源分配有限的▽▽▲,能是最差的选择“安全”选项可。办公室比如租,最好的要么租▪◆□,最差的要么租,档次的中间,意义最小战略上。

  才提到的产业互联网套用这个逻辑到刚,计划切入的行业假设我们有一个,人观点我的个,在非常基础的能力上要么集中精力投入,定的工具如一个特,的某一个部分基础设施里•▷◇,种特定的资源或者提供某•□•,在高端领域内要么就聚焦•□■,壁垒的某种能力直接追求有极高,往往是最后的选择介于两者之间的•△◇。

  家创业公司我们每一□◁,投资人投票的创新许可其实都拿到了一张由△◁。又激动人心真正的创新•▲,门槛和极强的稀缺性又有着一个极高的••△。家创业公司我们每一,这张许可证都不能辜负,一个真正的价值都有机会创造出,场上的立足来换取在市,就业和客户持续创造出▷…,扩大成生态甚至最后,变成获得公众的承认和许可公司的价值从少数投资人=●,临的不确定性最大的回报这些都是对创业所必须面。逻辑下在这个,公司经营,投资人负责得为公司和,成长期之后尤其进入-▼,经营的稳健性越来越得注意△•,创新但,全”永远不是一件事情似乎和“妥协”、“安,信念和勇气更依赖于▼…。

  经营的范畴了这就是安全,资源•◇◁、现金和生存状况创新投入必须取决于。济形势下当前经,的控制创新的投入我们就必须更谨慎•○▽。有利之处在于但对于我们的•■▼,上完成了营销云里的产品布局过去的几年里我们已经基本,心的完整客户经营体系也搭建起了以产品为中,务即产品◆△”为接下来的重点今年原本的规划就是以△•“服,在新产品的创新所以无需扩大●▪□,的重大调整上的投入或是走向市场模式•=。品”的相关创新而“服务即产◆…,提升相辅相成直接和人效,的经验策略相吻合和目前经济形势下•◆▼。如此即便◆△,形势下当前,刹车而非加油门我们仍需要踩△▼…,化管理这方面的创新行为得集中控制甚至更精细。

  新形态的数据管理平台这个过程首先依赖通过,用好客户数据集中管理并应,层的各种应用其次依赖应用,生命周期管理对客户进行全,路的流量包括前链▼…,客户运营中链路的,数据驱动的新型应用后链路的增强销售等-…★,服务即产品”最后通过•…=“★=,化的体验以数字•◇,能自动化的方式帮助客户以尽可,动的用户运营进行数据驱。

  2年前直到•◇★,避服务这个话题的我们仍然是刻意回,的解题思路按照传统▷★,伴去合作分工提供服务我们应该寻找生态伙。们逐步意识到但过程中我,增长”的服务“数据驱动●▷,到IT涉及▲○,询咨,销营,四种相对独立的能力数据驱动的运营这,乏成熟的专业机构目前市场上普遍缺◇■,验的专业人员都不多甚至连具备这方面经,这样被迫提供服务如果不是像我们,品牌的咨询机构除了少数高端有,会有动力大家未必,最终形成能力能坚持投入到◇•。

  据驱动的平台应用而营销云这种数,果直接挂钩和业务效•…,效果呈现为了确保,历一个个复杂的项目周期同时应对各种挑战服务势必很累 – 需要持续陪伴客户经,往往很复杂复杂很重 – 过程,养成周期直接决定了业务扩大的速度还缺乏业务扩展性 –专业人员的。

  解决方法有意义的●■,解决这个问题是通过产品来。户们沟通一个基本观点我们一直在和企业客,好各种数据管理并应用,个性化沟通做好客户的,化转型里的防御性措施这些都只能看成数字,的措施进攻性☆•,合数字化手段是思考如何结,提供产品和服务为自己的客户。有太大变化的传统软件服务对应到过去几十年里基本没,何结合数字化手段问题就等同于如▼★,otal Customer Experience)为客户提供咨询、实施甚至运营的整体数字化体验(T,“服务即产品”我们把这个称为●□。事情这件,003年开始恰好是我从2,SaaS研发项目的重点在SAP参与的第一个。

  钩的“企业数字化基础设施”营销云是一个直接和增长挂-☆●,百倍的投资回报率的效果验证时当在各个行业都能获得几十到上,本上不用考虑天花板我们认为这个业务基☆◆,品”大幅度提升效率如何通过▪□▲“服务即产,适合四五线城市创业的拥有和运营成本降低客户的整体,(Time to Value)缩短客户端效果见效的整体周期,业提供业务见效的确定性能够在更低的成本上为企,模普及的核心是营销云大规,要初期的大量投入在自动化虽然需▼-▽,期来讲但长○■,比更高的事实情况下永远比血汗工厂性价,就是营销云行业的终局“服务即产品”甚至☆★。

  互联网的实践者为助力更多产业△▪○,台正式发起 「百川计划」“腾讯产业互联网”官方平,产业互联网实干家寻找100位中国。嘉宾对谈等形式通过人物访谈、★□,践的第一手资料记录和保留实,业互联网的记忆银行创建一个属于中国产。提供借鉴为当下,留存底稿为历史。百川计划欢迎加入,行交流(邮箱:或者与我们进)

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